Términos y Condiciones de La Surtidora del Cheff
Última actualización: 27/08/2024
1. Introducción
Bienvenido a La Surtidora del Cheff. Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso de nuestros productos y servicios. Al realizar una compra o utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos en su totalidad.
2. Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestros productos o servicios, usted acepta y se obliga a cumplir estos términos y condiciones, así como cualquier política adicional que pueda ser aplicable.
3. Productos y Servicios
3.1 Descripción de Productos: La Surtidora del Cheff se dedica a la venta de insumos y productos gastronómicos de alta calidad para chefs y cocineros profesionales.
3.2 Disponibilidad: Los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de no contar con un producto específico, nos reservamos el derecho de ofrecer alternativas.
3.3 Precios: Los precios están indicados en nuestra tienda y están sujetos a cambios sin previo aviso. Todos los precios incluyen los impuestos aplicables.
4. Proceso de Compra
4.1 Pedido: Para realizar una compra, el usuario debe seguir las instrucciones en nuestra plataforma y proporcionar la información solicitada de manera precisa.
4.2 Confirmación del Pedido: Una vez realizado el pedido, el usuario recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles del mismo.
4.3 Pago: El pago debe realizarse en su totalidad al momento de realizar el pedido. Aceptamos diversas formas de pago, como tarjetas de crédito, transferencias bancarias y otras opciones disponibles en nuestra tienda.
5. Envíos y Entregas
5.1 Cobertura de Entrega: Realizamos envíos a diversas localidades. La disponibilidad del servicio de entrega puede variar según la ubicación.
5.2 Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega estimados se indican al momento de la compra. No nos hacemos responsables por retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control.
5.3 Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán al momento de la compra y serán visibles antes de la confirmación del pedido.
6. Política de Devoluciones y Cambios
6.1 Devoluciones: Aceptamos devoluciones de productos en su estado original dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido. El cliente es responsable de los costos de envío asociados con la devolución.
6.2 Cambios: Los cambios de productos se pueden realizar dentro del mismo período de devolución, sujeto a disponibilidad.
6.3 Reembolsos: Los reembolsos se procesarán una vez que hayamos recibido y revisado el producto devuelto. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
7. Política de Privacidad
La Surtidora del Cheff se compromete a proteger la privacidad de sus clientes. Toda la información personal proporcionada durante el proceso de compra será tratada de acuerdo con nuestra [Política de Privacidad](enlace a la política de privacidad).
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en nuestra plataforma, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes, es propiedad de La Surtidora del Cheff o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
9. Limitación de Responsabilidad
La Surtidora del Cheff no se responsabiliza por daños directos, indirectos, incidentales, consecuenciales o punitivos que puedan surgir del uso de nuestros productos o servicios.
10. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestra plataforma.
11. Legislación Aplicable
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes en México.
12. Contacto
Para consultas, quejas o reclamos, puede comunicarse con nosotros a través del siguiente correo electrónico: lasurtidoradelcheff@gmail.com o al teléfono +52 331 152 7146.